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Für Ärzte & Praxen

Anonyme Schmähkritik zerstört Ihren guten Ruf? Nicht mit uns.

Patienten vertrauen Google-Bewertungen wie einer persönlichen Empfehlung. Anonyme Schmähkritik, Vorwürfe ohne Behandlungskontakt oder Bewertungen frustrierter Angehöriger treffen Ihre Praxis dort, wo es am meisten wehtut: beim Vertrauen neuer Patienten. Und Sie? Dürfen nicht einmal öffentlich widersprechen.

Sternerettung® – Bewertungsschutz für Ärzte & Praxen
Service Made in Germany Zahlung nach 90 Tagen Geld-Zurück-Garantie 0% Risiko
Unser Versprechen: ✓ 12 Monate Überwachung ✓ Jede Bewertung landet beim Anwalt ✓ Sie müssen sich um nichts kümmern

Kennen Sie das aus Ihrer Praxis?

Diese Situationen kosten Ärzte & Praxen jeden Tag bares Geld – und die wenigsten wissen, dass man rechtlich dagegen vorgehen kann.

Anonyme Vorwürfe, echte Schäden

„Dr. med. XY" wird von einem anonymen Profil zerrissen – kein Name, kein Termin, kein Nachweis. Google zeigt es trotzdem jedem Suchenden.

Wartezeiten-Bashing statt Medizin

Bewertet wird nicht Ihre ärztliche Leistung, sondern die Wartezeit oder die Parkplatzsituation – und Ihr Profil sinkt unter die kritische 4,0-Marke.

Schweigepflicht als Fessel

Sie könnten jeden Vorwurf entkräften – dürfen es aber öffentlich nicht. Der Bewerter hat freie Bahn, Sie sind rechtlich gebunden.

Kassensitz voll, Privatpatienten weg

Gerade Privat- und Selbstzahlerleistungen brechen zuerst weg, wenn das Bewertungsprofil leidet – genau die Leistungen, die Ihre Praxis wirtschaftlich tragen.

12 Monate Bewertungs-Überwachung für Ärzte & Praxen
Das macht uns einzigartig

12 Monate lang müssen Sie sich um gar nichts kümmern

Andere Anbieter löschen einmal und sind wieder weg. Sternerettung® bleibt ein ganzes Jahr an Ihrer Seite: Wir behalten Ihr Google-Profil rund um die Uhr im Blick – und jede einzelne Bewertung landet automatisch bei Ihrer Anwaltskanzlei. Ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.

  • Rund-um-die-Uhr-Überwachung
    Wir prüfen Ihr Google-Profil laufend – 12 Monate lang, Tag und Nacht. Neue Bewertungen entdecken wir sofort, nicht erst Wochen später.
  • Jede Bewertung landet beim Anwalt
    Jede neue Bewertung wird automatisch an Ihre Anwaltskanzlei weitergeleitet und dort rechtlich geprüft – ohne dass Sie etwas melden müssen.
  • Null Aufwand für Sie
    Kein Papierkram, keine Fristen, kein Hinterhertelefonieren. Sie kümmern sich um Ihr Arztpraxis – wir uns um Ihre Sterne.
Jetzt 12 Monate Rundum-Schutz sichern →

Die Zahlen dahinter – aktuelle Studien

Was schlechte Google-Bewertungen wirklich kosten, ist wissenschaftlich belegt – und der Druck steigt von Jahr zu Jahr:

Quellen: BrightLocal Local Consumer Review Survey 2026 · Luca, M., Harvard Business School · Womply Research. Individuelle Ergebnisse können abweichen.

Solche Bewertungen müssen Sie nicht hinnehmen

Typische Beispiele aus der Branche – und warum sie rechtlich angreifbar sind:

Anonymer Nutzer
★☆☆☆☆
„Dieser Arzt sollte seine Zulassung verlieren. Unfähig!"
Schmähkritik / Beleidigung – rechtlich angreifbar
Google-Nutzer
★☆☆☆☆
„Diagnose komplett falsch, fast an den Folgen gestorben."
Unbelegte Tatsachenbehauptung – rechtlich angreifbar
Lokaler Guide
★☆☆☆☆
„Schrecklicher Umgang. Kann ich nicht empfehlen."
Kein Behandlungskontakt nachweisbar – rechtlich angreifbar

Beispielhafte, fiktive Bewertungen zur Veranschaulichung typischer Fallgruppen. Ob eine konkrete Bewertung entfernt werden kann, prüft stets der von Ihnen gewählte Anwalt im Einzelfall.

Was kostet Ihre Praxis ein beschädigtes Profil?

Beispielrechnung: Fällt Ihre Praxis bei „Arzt in meiner Nähe" hinter besser bewertete Kollegen zurück, verlieren Sie vor allem Privat- und IGeL-Patienten. Schon 10 verlorene Selbstzahler pro Monat bedeuten schnell 3.000–8.000 € weniger Praxisumsatz monatlich – bei laufend gleichen Fixkosten.

*Beispielhafte Modellrechnung auf Basis öffentlich zugänglicher Studien und allgemeiner Erfahrungswerte. Individuelle Ergebnisse können abweichen; eine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Entwicklungen besteht nicht.

Die Lösung

Sternerettung®: 12 Monate Rundum-Schutz
für Ihr Arztpraxis-Profil

Wir behalten Ihre Google-Bewertungen ein ganzes Jahr lang im Blick und leiten jede Bewertung ungefiltert an eine von Ihnen gewählte, spezialisierte Anwaltskanzlei weiter. Die Kanzlei prüft jede Bewertung und setzt Löschungen rechtlich durch – Sie müssen sich um nichts kümmern. Alles zu einem festen Preis.

So schützt Sternerettung® das Google-Profil von Ärzte & Praxen
1

Beratung

Kostenloses Gespräch mit einem spezialisierten Sternerettung®-Mitarbeiter.

2

Beauftragung

Auftrag inklusive Anwaltsvollmacht – in wenigen Minuten erledigt.

3

Analyse

Die gewählte Kanzlei prüft Ihr komplettes Bewertungsprofil.

4

Löschanträge

Unzulässige Bewertungen werden rechtlich beanstandet und angegriffen.

5

12 Monate Schutz

Ein Jahr Überwachung – jede neue Bewertung landet sofort beim Anwalt.

12 Monate Überwachung – null Aufwand

Neue negative Einträge werden sofort erkannt und automatisch an den Anwalt weitergeleitet – bevor sie Ihnen Kunden kosten. Sie müssen nichts melden und nichts prüfen.

Anwaltliche Löschung

Rechtlich angreifbare Bewertungen werden durch eine von Ihnen gewählte Kanzlei aus unserem Netzwerk beanstandet – Erfolgsquoten in der Praxis oft bei 70–90 %.

Fester Preis ohne Überraschungen

Ein Jahrespreis, alles inklusive – Anwalt, Überwachung, Bearbeitung. Keine Abrechnung pro Fall, keine versteckten Kosten. 100 % steuerlich absetzbar.

Geld-Zurück-Garantie

Geld-zurück-Garantie & Zahlung erst nach 90 Tagen

Sollte innerhalb der Laufzeit trotz vorhandener negativer Bewertungen keine einzige Bewertung erfolgreich entfernt werden können, erhalten Sie den kompletten Betrag zurück. Und bezahlt wird ohnehin erst 90 Tage nach Beauftragung – bis dahin hat die Kanzlei erfahrungsgemäß längst erste Ergebnisse erzielt. Ohne Diskussion. Ohne Risiko.

Transparente Festpreise für Ärzte & Praxen

12 Monate Rundum-Schutz – inklusive Anwalt, Überwachung und Bearbeitung. Sie müssen sich um nichts kümmern.

schon ab 99 € / Monat

netto, bei jährlicher Zahlung (entspricht 1.198 €/Jahr) · monatliche Zahlung möglich

Alle Pakete im Detail ansehen →

Häufige Fragen von Ärzte & Praxen

Kann ich gegen anonyme Bewertungen ohne Patientenkontakt vorgehen?
Ja. Der beauftragte Anwalt kann Google auffordern nachzuweisen, dass ein tatsächlicher Behandlungskontakt bestand. Kann der Bewerter das nicht belegen, muss Google die Bewertung in der Regel entfernen – das ist bei anonymen Profilen häufig der Fall.
Verstößt das Vorgehen gegen meine ärztliche Schweigepflicht?
Nein. Es werden keinerlei Patientendaten offengelegt. Der Anwalt beanstandet die Bewertung gegenüber Google auf Basis öffentlich einsehbarer Inhalte – die Beweislast für den Behandlungskontakt liegt beim Bewerter bzw. bei Google.
Was ist mit Bewertungen, die nur die Wartezeit oder das Personal kritisieren?
Auch solche Bewertungen werden anwaltlich geprüft. Reine Meinungsäußerungen sind zulässig – enthalten sie aber falsche Tatsachen, Beleidigungen oder stammen sie von Personen ohne Praxiskontakt, bestehen gute Löschungschancen.
Wie diskret läuft der Prozess ab?
Vollständig diskret. Ihre Patienten bemerken nichts vom Verfahren. Die Kommunikation läuft ausschließlich zwischen Anwalt und Google. Gelöschte Bewertungen verschwinden ohne öffentlichen Hinweis.

Weitere Antworten finden Sie in den ausführlichen FAQ auf unserer Hauptseite.

5 Sterne

Ihr Ruf ist Ihr wichtigstes Kapital als Arzt. Lassen Sie ihn anwaltlich schützen.
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